Etiqueta é a Arte de Boas Maneiras e dos Bons Costumes. A etiqueta é a arte elegante. Abrange a boa educação, as normas de conduta e de caráter, enfim, todo um sistema de vida.
Classificação:
Doméstica: educação de hábitos e maneiras. È a forma de lidar com a família e os empregados.
Social: regras essenciais para a convivência em sociedade, festas , recepções, comemorações.È a arte da comunicação.
Profissional: é o comportamento no trabalho, funcionários com relação aos superiores, subordinados e público em geral. Sempre formal.
Protocolar: regras préstabelecidas para ocasiões oficiais específicas.Sempre muito formal.
Devemos nos mostrar impecáveis em cada ato de nossas vidas. O fato de estarmos impecáveis melhora nossa auto estima melhorando assim tudo a nossa volta. A educação da pessoa se conhece pelas atitudes simpáticas, com segurança e discrição onde quer que esteja. Atitudes agressivas, atos nervosos e arrogantes destroem qualquer charme inicial.
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