segunda-feira, 22 de fevereiro de 2010

Atenção aos Garçons

Quando você vai à uma festa ou
em um restaurante você quer
ser bem atendido , não é ?
Essas dicas servem pra você que trabalha
com atendimento ao público ou para
você que quer uma atendimento perfeito em
sua festa.


Estas são algumas palavras mágicas no mundo

do atendimento ao público.

  • Posso Ajudá-lo ?

Sempre que alguem lhe chamar é assim que

você deve se dirigir . O tão comum " Pois não "

está errado , pois você já começou o

atendimento com uma negação .

  • O Sr. Aceita ?

Sempre que for oferecer qualquer tipo de produto.

  • Posso Retirar ?

Quando for limpar as mesas.

  • Com licença.

Quando for enterromper a

conversa das pessoas para oferecer algo.

  • Obrigado (a)

Quando alguem lhe ajudar no seu serviço.

Além destas palavrinhas Mágicas

o Sorriso é fundamental

Você pode orientar a sua equipe de garçons ou

pedir para que o responsável do Buffet faça isso .

Fica ai, a dica !!

Deixe sua opinião.

Bjs Andressa Betinassi

2 comentários:

  1. Estas dicar são bem interessantes!

    Beijos
    Simone

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  2. Dicas muito boas.
    Muita coisa passa desapercebida.

    Rita

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